Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

A  webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a  webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén kérjük ne regisztráljon!

Cégünk kizárólag az alábbi üzleti feltételek szerint dolgozik!

FONTOS!

Kiskereskedelmi forgalmazás nem tartozik cégünk profiljába. Magánszemélyeket nem áll módunkban kiszolgálni.

Cégünk nem rendelkezik üzlethelyiséggel. Termékek személyes átvétele nem lehetséges!  

Üzemeltetői adatok:

• · Cégnév: KEREKESKE-GOMBOCSKA KFT.
• · Adószám:11716479-2-06
• · Cégjegyzékszám:06-09-014899
• · Szerződés nyelve: magyar
• · Elérhetőség: rovidaru@kerekeske-gombocska.hu

Megvásárolható termékek köre:

A webáruház  rövidáru, kézimunka, kézműves-kreatív termékeket forgalmaz.

Rövidáru kereskedőknek, és nagyfelhasználóknak nagykereskedelmi árat biztosítunk, a nagykereskedelmi árhoz regisztrációkor az adószám és telefonszám megadása elengedhetetlen ( a tevékenységi körnek kapcsolódnia kell az általunk kínált termékekhez.) 

Egységcsomagok megbontása nem lehetséges.

A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk a valóságtól kismértékben eltérhetnek.

Megrendelés előtt mindíg olvassa el a termék pontos leírását! A megrendelt egység többségében csomagokra, nem darabokra vonatkozik! 

A megjelenített termékek kereskedők, gyártók számára webáruházon keresztül, és területi képviselőnkön keresztül rendelhetők meg.

A házhozszállítás költségét az árak nem tartalmazzák. Ennek díjairól lentebb olvashat.

Áraink: 

Webáruházunkban látható árak nettó (általános forgalmi adó másnéven ÁFA nélküli) formátumban vannak feltüntetve.

A vásárlás befejeztével a megrendelés összesítésénél látható a nettó és a bruttó ár.

Szállítási díjak:

Az utánvétes csomagküldés díja nettó 2100 Ft. 

A számlát elektronikus úton a csomag feladásakor a felhasználó által megadott email címre küldjük.

Amennyiben papír alapú számlát szeretne, igényét a megrendeléskor jelezheti. 

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Regisztráció:

Vásárlás kizárólag felhasználói regisztrációval lehetséges. A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újra megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti.

Hiányos vagy hamis adatokat tartalmazó regisztrációkat nem áll módunkban aktiválni. Kérjük, győződjön meg róla, hogy céges adószámát, cégnevét és címét pontosan adta meg. Amennyiben regisztrációja nem került aktiválásra rendszerünk egy e-mailt küld az Ön által megadott címre. Ha hibás adatait nem korrigálja akkor ezeket egy héten belül töröljük. Adatai ebben az esetben nem kerülnek semmilyen nyilvántartásba, nem kerülnek megosztásra semmilyen körülmények között. 

Regisztrálni kizárólag a Felhasználói feltételek elolvasása és elfogadása után tud. 

A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.  Adatai ellenőrzése után jóváhagyjuk a regisztrációját. Adatai ellenőrzésére az Ön érdekében van szükség.

Cégünk fenntartja a jogot bármely felhasználói fiók törlésére, regisztráció visszautasítására.

Amennyiben felmerül, hogy egy felhasználói fiókot nem a regisztráló (cégtulajdonos, vállalkozó) használja, a felhasználói fiókot deaktiváljuk. Ha a hozzáférésnek részleteit nem sikerül tisztázni az adatok egy héten belül törlésre kerülnek.

Amennyiben iskola vagy alapítvány nevében nyit felhasználói fiókot az adott iskola vagy alapítvány email címét és elérhetőségeit kell megadnia. Az ilyen regisztrációkkal személyes vásárlások nem bonyolíthatók le, aktiválásuk minden vásárlás előtt megújítandó.

FONTOS: Regisztráció után rendszerünk küld egy megerősítő e-mailt az Ön által korábban a regisztrációhoz megadott címre. 

              Ez az e-mail tartalmazza az Ön fiókja belépéshez használt adatokat.

              Adatai védelmében Ne válaszoljon rá és ne továbbítsa! 

A fél évnél régebbi, inaktív felhasználói fiókok törlésre kerülnek.

Végleges törlés:

Személyes és cégének adataihoz a Felhasználói fiókjában bármikor hozzáférhet, módosíthat tartalmukon.

Végleges törlésüket ajánlott levélben vagy e-mailben kérheti. Ez esetben minden személyes és céges adat valamint rendelési arhívum végleges törlésre kerül

A megrendelés folyamata:

Rendeléseket kizárólag a webáruházon keresztül tudunk feldolgozni!

1. A termék adatlapján beállítja a mennyiséget (figyelembe véve a minimálisan vásárolható értéket) és az esetleges színt,  rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.

2. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

3. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” gombra, hogy megtekinthesse annak tartalmát.

Termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja.

4. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.

5. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés megerősítése” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

6. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

A tárgynap 12.00 óráig beérkezett megrendeléseket aznap feldolgozzuk. A 12.00 óra után beérkezett rendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.

Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.

Előfordulhat, hogy a vevő által kiválasztott termék a rendelés leadásakor nincs raktáron. Ebben az esetben ügyfelünket telefonon vagy emailben értesítjük.

Felfüggesztett rendelések egy héten belül törlésre kerülnek.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.

Vevő a rendeléstől mindaddig költségmentesen visszaléphet, ameddig az árut nem postáztuk ill. adtuk át a webáruházban megjelölt futárszolgálat képviselőjének kézbesítésre.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli

Elállás joga:

A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától.

Ebben az esetben a KEREKESKE-GOMBOCSKA KFT  köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő 14 napon belül. A  termék visszajuttatásának költsége a vevőt terheli.

Elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg,hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül teheti meg.

Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 munkanap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is vevőt terheli!

A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik. Illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő 14 napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.

Amennyiben a megvásárlástól való elállás oka önhibánkon kívűl történik az elküldött csomag szállítási díja valamint a visszaküldés díja is a vevőt terheli. 

A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát:

a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti

Kuponok, Ajándékok

- A Szolgáltató jogosult a Felhasználók mindegyikét, vagy csak a Felhasználók egy meghatározott körét, csoportját, vagy csak meghatározott Felhasználókat megillető Kuponokat kibocsátani.

- Kuponok és ajándékok más kedvezményekkel és egymással nem összevonhatók.

- A kuponok személyre szólóak, át nem ruházhatók. 

- A kuponok kibocsátása elektronikus úton, emailben történik.

- Akcióinkban csak a kuponok kibocsátása idején aktivált fiókkal rendelkező ügyfelek vehetnek részt.

- Kuponok csak egyszer használhatók fel a megszabott időtartam alatt a kuponon feltüntetett feltételekkel.

- A Kuponok nem válthatók pénzre. A Kuponokból pénz nem adható vissza, vagyis a Kupon teljes értéke levonásra és felhasználásra kerül akkor is, ha a Kuponnal megvásárolt termék vagy szolgáltatás díja nem éri el a Kupon összegét.

- A kuponok és ajándékok felhasználása a vásárlás befejezése után a "kosár tartalma" oldalon történik. A kupon értéke a nettó végösszegbő kerül levonásra, szállítási díjra nem vonatkozik. Az ingyenes szállítás jogosultságához megadott mindenkori minimális vásárlás értéke a már levont kedvezményekkel értendő.

- A Szolgáltató. fenntartja a jogot a rendelés törlésére, vagy a felhasználói fiók zárolására visszaélés gyanúja esetén

- A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató bármikor, előzetes értesítés nélkül egyoldalúan jogosult a Kupont visszavonni, a Kupon típusát, értékét, érvényességi idejét, megszerzési és/vagy felhasználási feltételeit egyoldalúan megváltoztatni.

- Az egyes akciók részleteiről, valamint a kuponok felhasználásának további feltételeiről részletes tájékoztatás az akcióban meghirdetett felületekről (például: Weboldal, telefonos alkalmazás, email) érhető el

Adatkezelés (az 2018-as Európai Adatvédelmi Törvény alapján)

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a GLS futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk. További információt a GLS adatvédelmi irányelveivel kapcsolatban itt tályékozódhat.

Személyes és cégének adataihoz a Felhasználói fiókjában bármikor hozzáférhet, módosíthat tartalmukon. Végleges törlésüket ajánlott levélben vagy e-mailben kérheti. 

Ezekre az adatokra (név, számlázási és szállítási cím, céges adószám/ev adószám, telefonszám) kapcsolat tartás, csomagküldés, adózás céljából van szükség.

Adatainak védelméről, jogairól, panasz ügyintézésről bővebb információt a Nemzeti Adatvédelmi Információszabadság Hatóság honlapján talál  klikk

Cégeink közötti kommunikációt bizalmasan kezeljük. Levelezéseket, emaileket harmadik félnek nem továbbítunk. Telefonos beszélgetéseket csak vitás esetben rögzítünk a másik fél hozzájárulása után.

Cookie-k (sütik)

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URLjét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

Az ön felhasználói kényelme végett javasoljuk weboldalaink látogatásánál megengedni a sütik megjelenését.

Ha szeretné elutasítani vagy eltávolítani mindegyik süti adatállományt, közvetlenül az Ön böngészőjében teheti meg. 

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig történik.

Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevélről leiratkozni levélben, e-mailben tud.

A webáruház bármikor jogosult ezen Felhasználói feltételeit módosítani. Az esetleges módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

Reméljük, hamarosan vásárlóink között üdvözölhetjük!